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手机打印按钮是灰色

HP Laser MFP 136nw
iOS

IMG_5503.png

手机显示连接正常,打印按钮是灰色的,无法点击打印

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
14,245 10,310 1,189 2,123
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手机打印按钮是灰色

麻烦在手机上打开hp smart,如果已经添加了m136w,请在hp smart首页确认打印机状态。

同时,请先打印图片测试一下。

以上操作过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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学生
学生
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3个帖子(共 4 条)
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手机打印按钮是灰色

我也碰到了这个问题,并且是经常性发生,就是打印图片时候按钮是灰色的!打印机状态正常,显示耗材不足,但是电脑可以连接打印机打印成功

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,211 36,346 3,055 4,447
4个帖子(共 4 条)
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手机打印按钮是灰色

您好

请先在hp smart隐藏打印机。

然后再重新添加打印机,重新测试打印。

如果问题依旧,建议重新配置打印机后,手机端再重新添加打印机,重新测试打印。

谢谢


我是HP员工。
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