取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,764 次查看
标记帖子

手机打印显示打印机繁忙

smart tank672
iOS

       平时只用移动端 昨天出现这个问题 打印发送然后显示打印机出现故障  然后再试就都是说打印机忙  云打印和app等途径都不行   发送打印的时候打印机开关键和X键也不闪 信息键按了亮一下就没反应了  重启也没用  询问商家断电十分钟后  再重启才好 今天又出现这个问题   然后我又重启未就好了一会 又没有反应 显示打印机忙  

     总结就是只有重新开机那会打印是好的 后面又是显示忙 (重启会先自动打出来上次因打印机忙未打印的)

     都是移动端平板手机都不行 这是软件还是硬件问题啊  我感觉硬件没问题   像是打印机脑子不好🥹 

95D207D2-313A-4C48-8844-96FD40EA578E.png

5B99D5ED-6E52-4BD4-86B9-44D10D35C8DF.jpeg

标记 (2)
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,233 31,369 2,817 4,128
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

手机打印显示打印机繁忙

您好

手机打印显示繁忙时,可以测试一下机器的复印功能是否正常。

同时,打印机和手机一定要先连接到同一个wifi后再测试打印。

当然也可以在手机端下载mopria print,用mopria print添加打印机测试打印试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

手机打印显示打印机繁忙

        出现打印忙的时候不能复印  打印机信息键也没反应  只有重新开机之后  那会是正常能发送打印 也能复印  都是在同一网络之下   

        重启或者断电之后就很正常 打印几次之后 就会先出现这个 然后之后都是说打印机忙

        

D0205C85-6C4D-438B-935D-82C9C6ED5C50.jpeg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,233 31,369 2,817 4,128
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

手机打印显示打印机繁忙

您好

可尝试在电脑或手机上登录打印机的网页,复位打印机后,先测试复印是否正常。

如果复印正常,将打印机重新加入wifi,重新测试 。

复位方法如下:

_0-1668422625948.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。