手机打印显示打印机繁忙

[ninny]

       平时只用移动端 昨天出现这个问题 打印发送然后显示打印机出现故障  然后再试就都是说打印机忙  云打印和app等途径都不行   发送打印的时候打印机开关键和X键也不闪 信息键按了亮一下就没反应了  重启也没用  询问商家断电十分钟后  再重启才好 今天又出现这个问题   然后我又重启未就好了一会 又没有反应 显示打印机忙  

     总结就是只有重新开机那会打印是好的 后面又是显示忙 （重启会先自动打出来上次因打印机忙未打印的）

     都是移动端平板手机都不行 这是软件还是硬件问题啊  我感觉硬件没问题   像是打印机脑子不好🥹 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

手机打印显示繁忙时，可以测试一下机器的复印功能是否正常。

同时，打印机和手机一定要先连接到同一个wifi后再测试打印。

当然也可以在手机端下载mopria print，用mopria print添加打印机测试打印试一下，谢谢。

[ninny]

        出现打印忙的时候不能复印  打印机信息键也没反应  只有重新开机之后  那会是正常能发送打印 也能复印  都是在同一网络之下   

        重启或者断电之后就很正常 打印几次之后 就会先出现这个 然后之后都是说打印机忙

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试在电脑或手机上登录打印机的网页，复位打印机后，先测试复印是否正常。

如果复印正常，将打印机重新加入wifi，重新测试 。

复位方法如下：