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手机和打印机处于同一个WIFI,但是手机 HP smart搜索不到打印机

deskjet2622

手机和打印机处于同一个WIFI环境,但是HP smart打印添加不到打印机

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惠普支持工程师
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手机和打印机处于同一个WIFI,但是手机 HP smart搜索不到打印机

您好
可以在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码将打印机加入wifi。
然后,打开hp smart,添加打印机,测试打印,以上操作过程,请发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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学生
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手机和打印机处于同一个WIFI,但是手机 HP smart搜索不到打印机

打印机和手机连接在同一个wifi下,使用手机hp smart软件尝试添加打印机,始终无法搜索到

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惠普支持工程师
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手机和打印机处于同一个WIFI,但是手机 HP smart搜索不到打印机

您好

麻烦提供一下打印机的网络配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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学生
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手机和打印机处于同一个WIFI,但是手机 HP smart搜索不到打印机

2022-12-05_180540HPSMART.jpg电脑HPSMART APP正常;手机APP 搜索不到打印机。

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手机和打印机处于同一个WIFI,但是手机 HP smart搜索不到打印机

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

点击右上方的登录

默认id为  admin

没有密码

然后,点击:设置--网络设置,如下图:

_1-1670304072732.png

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

 

 


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