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手机连接打印机热点,进入hp smart,显示部分功能不可用是怎么回事?

Android 9.0 Pie

手机连接打印机的热点 进入hp smart 添加打印机后 hpsmart顶端提示部分功能不可用是怎么回事呢?

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惠普支持工程师
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手机连接打印机热点,进入hp smart,显示部分功能不可用是怎么回事?

您好

请问,具体指的是哪些功能不可用?

方便的话,可以发图片给我们,谢谢。


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手机连接打印机热点,进入hp smart,显示部分功能不可用是怎么回事?

用手机打开HPsmart连接打印机,打印机连接无线网,电源也开了,但是显示打印机部分功能不可用

 

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惠普支持工程师
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手机连接打印机热点,进入hp smart,显示部分功能不可用是怎么回事?

您好

请问您的打印机是什么型号的?

可以先尝试换一部手机测试。

如果问题依旧请提供打印机的网络配置页,以便确认问题,谢谢。


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手机连接打印机热点,进入hp smart,显示部分功能不可用是怎么回事?

我的打印机为HP108w,整半天一直是部分功能不可用。手机是华为荣耀

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手机连接打印机热点,进入hp smart,显示部分功能不可用是怎么回事?

您好

请参考附件中的方法,重新配置打印机的无线后,手机端重新打开hp smart,重新测试。

谢谢


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