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手机设置无线打印,无法接入网络
发布时间 2020-12-25 10:11:56
产品名称: 惠普519
操作系统: Android 9.0 Pie
惠普打开WiFi Direct之后无线(802.11)就会被禁用,关掉WiFi Direct,无线(802.11)可用
手机APP添加打印机之后操作到连接私人WiFi就显示发生错误
打开WiFi Direct的时候,无线(802.11)处于禁用状态,关掉WiFi Direct,无线(802.11)处于可用状态。以上操作没有其他问题,手机连接打印机的无线之后,添加打印机进行高级设置,在接入个人的WiFi的时候,显示发生错误,图二可见,这种问题该怎么处理
10 条回复10
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手机设置无线打印,无法接入网络
发布时间 2020-12-25 10:59:59
您好
麻烦您按一下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,wifi的ssid不能为中文
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
我是HP员工。
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手机设置无线打印,无法接入网络
发布时间 2020-12-28 16:49:24
您好
如果手机热点仍无法正常连接,建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。
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