手机APP(HP SMART)登陆不了

[海边人123]

之前手机是可以打印资料，上个月不知道怎么回事，让我重新登陆账户，可是一直都登陆不了。都快一个月了，疯了，在家资料都没法打印！！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先删除hp smart应用，重新下载hp smart。

手机关闭wifi，打开移动网络（手机4g/5g），再打开hp smart 注册并登录测试一下。

给您带来不便，敬请谅解。

[海边人123]

还是一样的，没变化，登录不了

[双鱼座鲨鱼]

[海边人123]

网站提示：请求打开APP，这个信息提示没有啊

[海边人123]

为什么不可以不登录用户，在连接打印机后直接可以打印呢？这样不是省事又方便啊。现在这样又是登录又是干嘛的，太麻烦了。

[双鱼座鲨鱼]

您好
麻烦您在手机上下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下（ios可以直接打印），谢谢。