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模范生
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手机APP能打印 电脑不能打印

HP LaserJet MFP M28-M31 PCLmS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更换了WiFi 重新设置了打印机网络连接!现在手机App能打印,但是电脑打印文件时,打印机三角形带感叹号的标志一直闪烁,手机App提示检查打印机!

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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手机APP能打印 电脑不能打印

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--打印测试页。

如果打印机不能打印,请拍照电脑上的提示信息及打印机面板提示信息,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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手机APP能打印 电脑不能打印

已经处理好了,谢谢

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