输入码无效

棠棠不吃糖 · ‎2021-01-23

笔记本和打印机无法连接，点击添加打印机后可以找到打印机，但是在点击下一步时就出现输入码无效

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-25

您好

可以在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：
1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网线--无线--无线设置向导，重新连接无线路由，输入新密码即可。
然后电脑端重新安装驱动就应该可以搜索到打印机了。

我是HP员工。
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棠棠不吃糖 · ‎2021-01-28

按照指示操作之后仍然没有解决问题，可以搜索到设备，但仍然输入码无效

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-01

您好

麻烦您提供一下上图的操作过程截图，以方便帮助到您。

谢谢

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