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模范生
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双面打印第一面打印不出来,非预期的纸张尺寸

LENOVO M6500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP M403dn打印机,纸盘设置为A4纸,但是双面打印时提示非预期的纸张尺寸,将8.5X13装入纸盘。按下OK打印出第二面,第一面为空白

5 条回复5
惠普支持工程师
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双面打印第一面打印不出来,非预期的纸张尺寸

您好

请问打印时,您选择的是手动双面打印吗?

使用的是哪个纸盒?

纸盒的尺寸及类型是如何设置的?

方便的话,麻烦您提供一下操作过程的截图给我,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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双面打印第一面打印不出来,非预期的纸张尺寸

你好,选择的是自动双面打印。使用纸盘3,设置为A4纸WeChat Image_20210301143428.jpgWeChat Image_20210301143436.jpg

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惠普支持工程师
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双面打印第一面打印不出来,非预期的纸张尺寸

您好

从打印机提示信息来看,打印的文件尺寸应该是8.5x13的。

建议你新建一个a4的word文档,复印一些内容使之变为2页以上。

保存为,打印新建文档测试双面,谢谢。


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学生
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双面打印第一面打印不出来,非预期的纸张尺寸

我有个报表两页的,就是这种情况,试了很多方法都不行,现在把打印机的纸型强制指定为A4,每次打印时就提示我按OK下一可用介质

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惠普支持工程师
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双面打印第一面打印不出来,非预期的纸张尺寸

您好

请问您的打印机是什么型号的?

请截图报表的页面设置选项及拍照打印机面板上的提示信息,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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