双面打印完成1次，打印机面板显示红色叉叉，必需重启1次打印机才能第2次打印。

[DinGe11]

[荟智怡]

您好，控制面板-设备和打印机-驱动右键-打印机属性-端口，您截图帮您看看

[DinGe11]

[荟智怡]

您好，usb连接吗？请查看USB线识别：设备管理器-通用串行总线控制器，是否为usb打印支持

[DinGe11]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如图：

请选中   启动双向支持后，再重新测试，谢谢。

[DinGe11]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请删除以下选项：

然后重启打印机和电脑，再重新找到打印机图标，尝试启动双向支持选项，谢谢。

[DinGe11]

还是一样的灰色

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

HP LaserJet MFP M232-M237 打印机驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-16.2.4-LJM232-M237_UWWL_5...