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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-20 16:16:57

产品名称: HP OfficeJet Pro 9730
操作系统: Microsoft Windows 11

使用双面打印时正反面不能完全对齐，当选择打印设置的“双面打印”设置，就是上下不能对齐，当打完一面，手动把纸放回去，就是左右不能对齐，不管长边翻面、短边翻面都有这个问题。

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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-20 16:33:20

您好

请在电脑上打开控制面板--右击 设备和打印机--打开。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-20 16:50:15

1891456_0-1724143806079.png

 

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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-21 09:58:55 - 上次修改时间 ‎2024-08-21 10:00:00

您好

请下载并解压打印机完整版驱动：
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP9730/HPEasyStart-16.2.2-OJP9730_60_0_1882_Webp...

然后手动添加v3版驱动：

_0-1724205288800.png

_1-1724205309767.png

_2-1724205332975.png

选择上图中的wsd端口

_3-1724205366810.png

 

_4-1724205388112.png

_5-1724205409204.png

路径为：HPEasyStart-16.2.2-OJP9730_60_0_1882_Webpack\Driver\V4\Release\x64

_6-1724205502132.png

然后通过HP Smart Universal Printing (V3)驱动重新测试打印效果，谢谢。

 

 

 

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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-21 12:14:38

此链接下载后是这个东西1891456_1-1724213228463.png，打开是一套安装流程，已安装。

 

磁盘安装时搜不到1891456_0-1724213202962.png

 

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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-21 15:16:51

您好

下载驱动后，鼠标右击它--选择解压到xxx(E)

xxx是驱动包的名称，安装打印机时，浏览到解压好的文件夹即可。

谢谢

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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-21 15:57:16

cdd58990f0169386434cdcc4e4854a9.jpg右键之后是这样，这不是一个压缩包。

1891456_0-1724227003733.png

 

 

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发布时间 ‎2024-08-21 16:05:15

您好

请参考：

_1-1724227495976.png

 

 

 

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双面打印正反面不能对齐

发布时间 ‎2024-08-21 16:58:05

1891456_0-1724230644511.png

无法搜到，此exe无法解压，请检查下载链接有没有问题

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发布时间 ‎2024-08-22 10:55:52

您好

如果电脑上没有安装winzip 或winrar之类的解压软件，建议先安装解压软件，然后在操作。

注：exe文件是可以解压的，如图：

_0-1724295340670.png

 

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