smart tank 518 不打印

[蔡老师]

驱动已安装，原来好用，现在如果用usb连接，点打印以后，打印列表里会出现打印任务并发送到打印机，但是打印机无反应，用网络连接打印机有反应，进行完打印前的准备就不动了。不管以那种方式连接，在HPsmart的工具里打印检测信息都可以正常打印出来，但在系统中不管是打印测试页，还是应用程序中打印都不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...

[蔡老师]

安装了deskjet1000 j110的驱动，打印测试页提示打印机错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到dj1000打印图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。