smart tank 798打印机报错

[myx-g]

错误代码 B87A0000  不知道是什么问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问错误代码是在打印机面板显示还是在电脑上显示？

重启打印机问题是否能够解决？

[myx-g]

在打印机上显示的，然后指示灯一直在闪烁

之前出现问题的时候重启恢复了

[双鱼座鲨鱼]

您好

当打印机报错时，可以尝试在电脑上打开hp smart。

在hp smart首页确认打印机具体状态，谢谢。