碳粉收集装置已满

世外桃源 · ‎2022-08-30

HP CM3530 MFP 在使用过程中，突然显示已满，打开看打印机前盖看收集装置，发现里面是空的。但之后又买了一个新的收集装置装上去，问题依然一样存在。请教一下，怎么处理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-31

您好

如果排除收集器的问题，可能是出粉口或光耦器的问题。

请重新安装收集器，如果问题依旧，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。