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碳粉收集装置已满

HP CM3530 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

08-30_18-43-50.jpg08-30_20-42-02.jpg

08-30_20-47-14.jpg

HP CM3530 MFP 在使用过程中,突然显示已满,打开看打印机前盖看收集装置,发现里面是空的。但之后又买了一个新的收集装置装上去,问题依然一样存在。请教一下,怎么处理?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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碳粉收集装置已满

您好

如果排除收集器的问题,可能是出粉口或光耦器的问题。

请重新安装收集器,如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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