tank 518 黄色打出来是红色

[buzaimaihuipule]

黄色打出来是红色。打诊断页也是，黄色那块打出来是红色。墨盒都是9成满。清洗了若干次打印头，依然不管用。不知道什么原因，打过400客服，给我的操作就是清洗打印头，但不管用。打印黄色是红色，实在不知道咋办了

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您打开hp smart--打印机设置，如下图：

然后打印质量页，发图片给我，谢谢。

[buzaimaihuipule]

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，黑色打印头完全堵塞。

如果清洁无效，建议联系维修中心处理。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[buzaimaihuipule]

不是呀，黑色正常的呢，就是黄色打出来是红色。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果确认没有加错墨水，建议联系维修中心具体检测打印机。

[buzaimaihuipule]

去检测点检查后，更换了新的打印头，好了。到今天2个月，又坏了，还是同样的毛病，黄色打出来是红色，是否有其他什么问题导致的呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障现象来看，应该和打印头有关。

如果清洁无效，建议及时维修中心具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。

[苍澜]

我也碰到了同样的问题，黄色的打出来是橙色，不知道楼主的问题解决了吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在hp smart中打印质量页

然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。