取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
800 次查看
标记帖子

tank410故障E5不能复印臊面可以打印 有什么解决办法

tank410
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印机开机扫描灯不自检,显示屏上没有数字显示,打印正常 复印和扫描不行,按复印件灯全闪显示E5

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,486 37,615 3,136 4,526
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

tank410故障E5不能复印臊面可以打印 有什么解决办法

您好

E5代码和扫描头有关。

建议重启打印机重新测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

tank410故障E5不能复印臊面可以打印 有什么解决办法

重启过了还是不行,那只要更换扫描仪头就可以了还是会有其他什么原因造成的

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,486 37,615 3,136 4,526
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

tank410故障E5不能复印臊面可以打印 有什么解决办法

您好

非常抱歉,目前来看,扫描头硬件故障可能性较大。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。