tank519打印彩色图片到A4纸上尾页的地方有黑色墨点

一笑生神 · ‎2022-08-23

你好，我在7月28号购买的惠普tank519打印机在近日打印彩色图片的时候发现每次打印总会在页尾出现黑色墨点，清理打印头后依然有这个问题，也用smart校准清理过打印头依然没有解决问题。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-23

您好

从建议您先复印20张白纸，观察首张和最后一张的效果。

如果效果有改善，可以再复印20张白纸，然后重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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一笑生神 · ‎2022-08-23

复印20张白纸后还是有墨点的问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-23

您好

如果复印白纸后无法改善打印质量，可能是打印机内部有污迹或打印头漏墨。

建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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