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打印机打印纸张,头部有乱码。

HP 254DW

打印机打印的时候,纸张头部有乱码。拔掉打印机上的USB线,断开网线路,恢复出厂。仅使用打印机自己的打印状态页功能,依然有乱码出来。这该怎么解决呢。

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惠普支持工程师
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打印机打印纸张,头部有乱码。

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印,如果问题依旧,请将打印效果拍照发图片给我,谢谢。


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打印机打印纸张,头部有乱码。

现在是不连电脑的情况下,打印机自己打印状态页也有乱码。这跟驱动好像没有关系吧?

1.jpg2.jpg

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打印机打印纸张,头部有乱码。

您好

请先确认打印机使用的是不是二手纸。

排除纸张问题,可以尝试复位打印机测试。

复位方法:

1.机器关机

2. 同时按住 右箭头+取消键,然后按电源键开机

3.持续按上箭头+取消键直到屏幕出现 Permanent Storage Init,松手

4.等待自检完成。

然后重新测试,如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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