tank750新装打印机无法出彩色

周强波 · ‎2023-07-20

打不出来彩色

鱼柏卡 · ‎2023-07-20

您好！

请帮忙确认彩色墨水是否充足，

在打印机上按i信息按钮打印信息页，查看上面打印机IP，用和打印机连接同一网络的电脑或者手机浏览器网址栏输入打印机IP

1. 打开 EWS。
2. 单击工具选项卡。
3. 在左侧菜单中，单击实用程序，然后选择打印质量工具箱。
4. 打印质量诊断报告，如果有缺失，请点击清洁打印头，此操作会消耗一些墨水。

希望对您有用，谢谢！

我是HP员工。
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WDH · ‎2023-07-20

你是不是说反了，是彩色能打出来，黑色的打不出来吧。

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鱼柏卡 · ‎2023-07-20

您好！

也没有关系，操作方法是一样的。

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Tsingddi · ‎2023-07-20

看起来是黑色管道有空气，建议多打印试试，空气是否可以排出，如果空气无法排除，那么这个对应的颜色可能确实是无法印出来。

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鱼柏卡 · ‎2023-07-20

感谢老师分享！

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