提交打印后打印机报错提示墨盒不起作用

[小奶瓶]

使用电脑进行WiFi打印（电脑和打印机WiFi为同一个），提交打印后打印机报错提示墨盒不起作用。

已经做过的操作：

1.重启打印机，无效；

2.墨盒为惠普京东自营店买的；

3.重新安装墨盒，无效。

打印机提交打印后，报错提示

在电脑端添加的打印机，打印机状态为“需要注意”

请问各位专家，出现这样的提示，需要怎么解决？谢谢！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

首先先确认打印机面板上墨盒灯的状态。

如果面板正常，可以先测试复印功能。

如果面板不正常，请打开hp smart软件，在hp smart软件首页即可显示出墨盒的具体状态。

方便的话，麻烦操作一下，然后及时追问，谢谢。