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见习生
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提交打印后打印机报错提示墨盒不起作用

HP deskjet ink advantage 2755
Microsoft Windows 11

使用电脑进行WiFi打印(电脑和打印机WiFi为同一个),提交打印后打印机报错提示墨盒不起作用。

 

已经做过的操作:

1.重启打印机,无效;

2.墨盒为惠普京东自营店买的;

3.重新安装墨盒,无效。

 

打印机提交打印后,报错提示打印机提交打印后,报错提示

在电脑端添加的打印机,打印机状态为“需要注意”在电脑端添加的打印机,打印机状态为“需要注意”

请问各位专家,出现这样的提示,需要怎么解决?谢谢!

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,020 30,156 2,753 4,056
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已解决!

提交打印后打印机报错提示墨盒不起作用

您好

首先先确认打印机面板上墨盒灯的状态。

如果面板正常,可以先测试复印功能。

如果面板不正常,请打开hp smart软件,在hp smart软件首页即可显示出墨盒的具体状态。

方便的话,麻烦操作一下,然后及时追问,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

提交打印后打印机报错提示墨盒不起作用

您好

首先先确认打印机面板上墨盒灯的状态。

如果面板正常,可以先测试复印功能。

如果面板不正常,请打开hp smart软件,在hp smart软件首页即可显示出墨盒的具体状态。

方便的话,麻烦操作一下,然后及时追问,谢谢。


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