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见习生
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提示后门打开,无法使用机器。如何解决?

MFP M176n
Microsoft Windows 11

感觉是后门卡扣松动(80%),或者后门感应器问题(20%)今天打了客服电话。说机器太旧,可能配件没有,修不了。

 

惠普这么大个子这么随便漠视客户需求?

上一次我可是教授
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惠普支持工程师
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提示后门打开,无法使用机器。如何解决?

您好

请将打印机放置在水平桌面。

打印机开机,当打印机提示后门打开时,一只手把住机器,一只手推机器后门,确认打印机是否可以就绪。

如果推后门不提示后门打开,有可能是后门板变形或后门检测开关的问题。

如果推后门无效,可能和控制板有关,仍建议联系当地维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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见习生
作者
见习生
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提示后门打开,无法使用机器。如何解决?

您这个分析是对的。的确是用手按着,初始化完成了。一松手,就完蛋。

 

后来以为是后门卡扣的问题,都下单了。不过想了想没把握,又取消订单。

 

我最后把这个问题解决了!

 

搜打印机修理的,电话一交流,就知道对方对176N很熟悉。所以决定请他到家。

 

方法其实简单粗暴,就是直接断了后门检测的感应器,使之无法发挥作用。

 

这样,终于使我这台10岁的M176N活力焕发。

 

另外,还在手机下载了HP SMART,试着打印了一张手机的照片。PERFECT!

 

试了试扫描,也根本没问题。

 

 

上一次我可是教授
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