手机成功连接打印机，正在打印print一直加载，但打印机无反应

[icefairy]

更换了中国移动网络设备后，按照以往安卓手机无线打印文件后却无法打印了，打印机无响应。手机和打印机处于同一个无线网络，HP Smart、HP打印服务插件也下载设置好了，通过wps office打印文件，一直在最后打印机提交作业后卡住了（如图，正在打印print下面那个读条一直来回很久），打印机毫无反应。请问该如何处理？谢谢！

打印前打印机状态

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议手机端使用可尝试下载并安装mopria print app测试打印。

或者建议使用安卓9.0以上系统的手机通过hp smart测试打印，谢谢。