已解决: 回复：提示无法初始化选定的扫描仪 - 第3页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-04-07

您好

请问，您的设备是什么型号？电脑什么操作系统？打印机与电脑是通过什么方式连接的？

您遇到与楼主相同的问题？

我是HP员工。
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水瓶英子 · ‎2020-09-11

我是usb链接

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-14

麻烦您提供操作截图给我，以方便帮助到您，谢谢。

我是HP员工。
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林昊越 · ‎2021-04-10

我的打印机也是这种情况，打印是正常的，扫描不行的。

doublez · ‎2021-06-11

按照这个方法操作了无数次，还是不能用，已经不想后会用这台M126了

KongL · ‎2021-06-11

@doublez 已写:

按照这个方法操作了无数次，还是不能用，已经不想后会用这台M126了

可以提供报错截图或者操作时遇到问题的截图吗？我们工程师会为您解答。

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kdmm · ‎2021-11-08

kdmm · ‎2021-11-08

所有的方法如：删除重装、拔掉电源重启动等等。无效，极度郁闷。求解决

kdmm · ‎2021-11-08

扫描仪故障。

kdmm · ‎2021-11-08

困扰了一个月，折腾了好几周。一个程序如此折腾人，还真是罕见