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添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开
发布时间 2023-02-01 15:09:55
产品名称: HP LASER MFP 131 133 135-138
操作系统: Microsoft Windows 11
16 条回复16
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添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开
发布时间 2023-02-01 15:15:44
可以下载下面的程序进行安装使用
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开
发布时间 2023-02-01 15:19:55
您好
请先确认一下复印是否正常。
同时,可以测试一下系统自带的windows传真和扫描功能是否正常。
如果以上操作都没有问题,建议重新安装打印机完整版驱动后,再重新测试hp mfp scan扫描,谢谢。
我是HP员工。
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添加了打印机设备,但是只有打印设置,扫描设置没出现,HP MFP Scan也打不开
发布时间 2023-02-01 15:25:37
您好
如下图来看
请重新连接usb线缆,同时,在打印机与电脑连接好后,当打印机处于就绪状态时,检查电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项。
例如:usb打印支持。
当然,如果打印机支持网络连接,建议尽量不要使用usb方式连接。
我是HP员工。
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