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高才生
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通过手机连接到打印机设置完WIFI信息,但是还不能连接,显示连接中断。

HP Laser MFP 136w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

将打印机无线都打开后确定没问题,手机连接到打印机,通过192.168.223.1进入WEB后设置完成WIFI相关,因为公司还有一台1005W已经通过同样操作方法连接成功了,136W同样操作完成,还不能连接,显示连接中断。经过查询有相关类似型号的问题,解决方法不外乎关闭双拼合一,使用2.4G,但是因为公司是AC+AP布网双拼合一不能关闭,单独让管理设置了一个2.4G的射频SSID,也不能连接,其他改成20M,13通道同样不能单独设置,想问一下你们同样的其他型号打印机可以连接为啥136W这个不可以,有没有其他解决办法,是否可以通过固件升级解决,图片是固件信息。现在136W固件信息现在136W固件信息

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惠普支持工程师
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通过手机连接到打印机设置完WIFI信息,但是还不能连接,显示连接中断。

您好

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laser-mfp-130-printer-series/24494378/...

这个是固件的链接

优先给打印机升级到最新,再来连接测试一下.

如果依旧无法连接,建议换个网络测试一下,排除一下网络设置的问题先

(单独找一部手机,开启热点,当作WIFI,连接测试)

如果更换网络也无法成功连接,考虑网卡问题,建议维修

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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通过手机连接到打印机设置完WIFI信息,但是还不能连接,显示连接中断。

你好工程师,我根据你的连接下载了固件进行了升级,但是我看升级完成后只是升级了系统固件版本,其他的网络固件什么的并没有升级,升级完后我继续连接测试,还是不能连接,还是显示连接中断,同样的我们网内另一台1005W打印机连接完全没问题。然后我根据你所说用手机开热点测试一下,设置完后可以连接,如图,请问是否还有其他需要调试的地方,或者给出相关的解决方案。企业微信截图_16359010441440.png企业微信截图_16359010583831.png

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通过手机连接到打印机设置完WIFI信息,但是还不能连接,显示连接中断。

您好

测试手机热点,可以正常连接,跟打印机的网卡和设置没关系.

建议调整当前的网络环境,

建议,网络使用2.4频段,不要双拼混合.


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通过手机连接到打印机设置完WIFI信息,但是还不能连接,显示连接中断。

我单独使用过2.4单频,也连不上,我们使用的是TPLINK的 TL ER3220G+TL-AP1907GC设备

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通过手机连接到打印机设置完WIFI信息,但是还不能连接,显示连接中断。

经过挨个地方更换测试,我搞好了,终于能连了,但是是改的哪里就是不告诉你。。

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通过手机连接到打印机设置完WIFI信息,但是还不能连接,显示连接中断。

你牛逼

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