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同事使用链接在我电脑上的共享打印机时会黑屏幕

NPIOEA13E(HPLaserJet P3010 Series)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

同事使用连接在我电脑上的共享打印机时会黑屏幕过10次有七次都会,有安装驱动不知道什么问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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同事使用链接在我电脑上的共享打印机时会黑屏幕

您好

请问黑屏幕指的是主机还是客户端电脑?

黑屏幕是否会影响打印?

客户端电脑是通过访问机器双击链接的主机驱动还是通过在客户端手动添加localport端口,手动添加打印机驱动实现的共享打印呢?

请具体描述遇到的问题,以便帮助到您,谢谢。


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