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突然无法打印 暂停打印前面有对勾 灰色无法去除 HP Smart Tank 510 series PCL-3 (网络)

HP Smart Tank 510 series PCL-3 (网络)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

网络打印之前是可以使用的,现在突然无法打印

 

打印机的界面上,在‘打印机’里面,有一个“暂停打印”的选项,前面有对勾,是灰色的无法去除,“更新驱动程序”也是灰色的

 

型号是

HP Smart Tank 510 series PCL-3 (网络)

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惠普支持工程师
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突然无法打印 暂停打印前面有对勾 灰色无法去除 HP Smart Tank 510 series PCL-3 (网络)

您好
麻烦您删除电脑上打印机驱动及软件,重启电脑。

在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码即可。
然后电脑端重新安装驱动就应该可以搜索到打印机了。


我是HP员工。
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