拖不上纸，有时打出空白纸，有时彩打变黑白

[sxqjm]

HP Laserjet Pro 200 color MFP M276 nw打印机故障描述：
故障一：拖不上纸（冷天室温低时明显），连续打印时，每拖一张纸后都会显示“装入纸张”。
故障二：在4个墨盒都正常的情况下，有时打出空白纸，有时彩打出来的是黑白。

[双鱼座鲨鱼]

您好

故障一：拖不上纸（冷天室温低时明显），连续打印时，每拖一张纸后都会显示“装入纸张”。
这个是进纸组件磨损,导致无法正常进纸,会有无法进纸,装入纸张的报错,建议联系维修中心更换,维修.


故障二：在4个墨盒都正常的情况下，有时打出空白纸，有时彩打出来的是黑白
这个机器是激光打印机,所以不存在打印头堵塞的情况,考虑的是供电的问题,如果可以的话,给打印机换个电源环境,直接连接
墙壁插座,不要接插排.排除一下供电的问题.
并且,建议使用hp原厂硒鼓来打印测试.

如果问题依旧,彩色经常无法打印,或者空白,排除掉耗材和电源环境,需要考虑打印机自身的高压板,或者槽位,或者离合器的
问题,也需要检测维修了.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[sxqjm]

“拖不上纸，有时打出空白纸，有时彩打变黑白”的问题已经绍兴金牌服务站维修解决。但现在又有一个扫描仪连接不上的问题：

HP LaserJet pro 200 color MFP M276nw,原来用麒麟kylinV10的“扫描易”可以扫描的，现在用麒麟软件商店的“文档扫描仪”连接不上了，显示“扫描失败 没有可用的扫描仪”。是什么原因？但打印功能是正常的。操作系统是银河麒麟kylinV10。望尽快能得到解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认windows系统是否出现以上问题。

非常抱歉，由于技术能力有限，目前仅提供windows和mac os系统的电脑的相关打印机技术支持。