网络打印机功能地址 0x00007FFAF86F474C造成了一个保护错误 (例外码0xc06d7363)

[怅然忆远人]

只能打印黑白的，彩印打不了，网络上能搜到方法基本都试过了还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到7740打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[怅然忆远人]

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 下载打印机完整版驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ7740/Full_Webpack-40.16.1234_1-OJ7740_F...

2 解压驱动，手动添加打印机驱动，选择下图所示端口，然后重新测试，谢谢。

[怅然忆远人]

还是不行

而且你发的链接也不是最新版的驱动，安装完之后还提示更新驱动

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下手动安装打印机驱动操作过程截图，以便找出问题，谢谢。

注：解压驱动后，手动添加打印机，不要双击运行。

[怅然忆远人]

[双鱼座鲨鱼]

您 好

以上是不对的。

1 下载 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择之前发的图片上的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

[怅然忆远人]

你发的链接下载下来就是个安装包，又不是个压缩包怎么解压

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

下载并安装win zip或win rar就可以了。

右击驱动包，选择解压到xxx(E)