网络打印机总有访客打印乱码文件

[大雨农]

办公室网络打印机（7台电脑共享），每周有一二次，出现访客身份的电脑打印50页

乱码文件，每页只打一行至三行，请教工程师这个问题怎么破？

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印乱码和用户账号的身份应该关系不大。

建议您在打印正常和打印有乱码的电脑上分别按以下要求操作：

电脑--控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口，找到前面带√号的端口，分别 发图片，谢谢。

[大雨农]

谢谢回复！

问题：

1、现在不知道哪台电脑打印乱码。

2、乱码是自动打印的。且不确定时间和页码。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

建议将端口统一换成standard tcp/ip，然后重新测试，谢谢。

[大雨农]

非常感谢！