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高才生
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网络打印机总有访客打印乱码文件

HP Color LaserJet MFP E78228
Microsoft Windows 10 (64-bit)

办公室网络打印机(7台电脑共享),每周有一二次,出现访客身份的电脑打印50页

乱码文件,每页只打一行至三行,请教工程师这个问题怎么破?

微信图片_20220407153718.jpg微信图片_20220407153722.jpg微信图片_20220407153726.jpg

 

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网络打印机总有访客打印乱码文件

您好

建议将端口统一换成standard tcp/ip,然后重新测试,谢谢。


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网络打印机总有访客打印乱码文件

您好

打印乱码和用户账号的身份应该关系不大。

建议您在打印正常和打印有乱码的电脑上分别按以下要求操作:

电脑--控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,分别 发图片,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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网络打印机总有访客打印乱码文件

谢谢回复!

问题:

1、现在不知道哪台电脑打印乱码。

2、乱码是自动打印的。且不确定时间和页码。

微信图片_20220408091201.jpg微信图片_20220408091212.jpg微信图片_20220408091221.jpg微信图片_20220408091230.jpg微信图片_20220408091241.jpg微信图片_20220408091252.jpg微信图片_20220408091300.jpg微信图片_20220408091307.jpg

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网络打印机总有访客打印乱码文件

您好

建议将端口统一换成standard tcp/ip,然后重新测试,谢谢。


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高才生
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网络打印机总有访客打印乱码文件

非常感谢!

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