网络连接打印机，一打印就报错：错误-正在打印。驱动已更新，网上的方法都试过了问题依旧。其他电脑可以正常打印。

[gogonj]

办公室有2台HP激光打印机，目前我的电脑网络连接打印机这台HP LaserJet MFP M227fdw，以前一直正常使用，上周开始一打印就报错，打印机状态显示：错误-正在打印。连接另一台激光彩色打印机能正常打印。M227fdw这台驱动已更新，网上的方法都试过了问题依旧。办公室其他电脑也都可以正常打印。已经被折腾疯了，请求哪位大侠帮忙解决，谢谢。打印测试页也是报同样错误。电脑浏览器访问http://IP地址可以管理打印机，在管理界面上首页-报告-打印配置报告也没问题，但正常打印word文档或者打印测试页就是一直报如上的状态错误。

[gogonj]

没有HP工程师帮忙吗？在线急等，谢谢

[gogonj]

错误截图如下：

[双鱼座鲨鱼]

,您好 同一个网络内,其他电脑打印都正常,唯独当前电脑无法打印. 而且输入打印机IP可以进入打印机设置界面

说明打印机ip没问题,网络通讯也没问题

发送的图片中,驱动端口是WSD.所以,优先添加端口来测试.

当前电脑中227驱动-右键-打印机属性-端口.

添加端口--standard TCP/IP---输入打印机当前的ip地址,然后来打印测试.

[Vivian_0130]

请问最后怎么解决的？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是什么型号的？

遇到了和楼主相同的问题吗？

[hah---]

我和楼主遇到同样问题，打印机型号一致，请问怎么解决，可以附上具体解决步骤吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[王别灰心]

您好，我的问题跟楼上的问题基本相同，前天打印都是正常的，昨天打印的时候一直显示错误正在打印，一会又显示脱机，公司其他同事打印都是正常的，我两台电脑都打印不了

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。