网络文件夹测试不成功

[LZZZzzzzz]

电脑访问连接正常，打印机共享访问不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

1麻烦找到共享文件夹，属性--共享，截图发图片给我（需要重新确认网络路径）。

2请返回上图，截图填写的共享路径，发图片给我，谢谢。

[LZZZzzzzz]

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

麻烦换成电脑ip地址试一下，谢谢。

[LZZZzzzzz]

IP地址也试过了，也是这样子，用别的电脑访问是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请帮忙确认：

1 打印机是有线还是无线，可以设置共享文件夹的电脑是有线还是无线，不能设置共享文件夹的电脑是有线还是无线？

2 打印机/可以设置的电脑/不能设置的电脑的ip地址，子网掩码，网关分别是多少？

谢谢

[LZZZzzzzz]

 都是有线的，别的电脑连接这个电脑的共享是可以的，打印机就连接不上，别的电脑上的共享这个打印机也连接不上

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

麻烦复位打印机，复位后，先不要手动配置ip，用dhcp方式重新测试。

如果电脑端可以设置共享了，不要更改打印机ip，直接将dhcp方式改为手动，再重新测试。

复位方法：设置--服务--恢复工厂--ok。

谢谢

[LZZZzzzzz]

已重置，IP与用户名访问仍然无法连接

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦关闭snmp，然后，重启打印机，重新测试，谢谢。