网络已连接，手机无法打印图片或文档

[1R980]

 

 打印机已连接网络，网络检测报告无问题。但是同网络下的手机无法打印图片或文档，出现错误代码E04。请大神告知解决办法，在线跪等

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下参数调整打印机所在网络环境，具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 关闭wmm

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页绑定微信重新测试。

如果问题仍无法解决，可以尝试打印机连接手机热点试一下。