网线连接打印机无反应

[wangjia1]

577dw连接网线无反应，网口灯不亮，网线网络正常，连接笔记本电脑可以正常使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件可以换一线网线或换一个网口测试。

如果问题依旧，可尝试打印机通过网线直接连接电脑测试，确认打印机网卡灯的状态是否正常。

谢谢

[wangjia1]

换网线网口也不行，打印机通过网线连接电脑，网口灯也不亮

[wangjia1]

换网线网口也不行，打印机通过网线连接电脑，网口灯也不亮

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打印网络配置页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[wangjia1]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下方法复位打印机：

打印机就绪时，按面板上的主页--返回--主页--返回 。

进去开启关闭菜单 找到恢复工厂设置，开启 然后设置，打印机维护，找到复位，选择回复工厂设置。

然后，重新通过网线连接打印机和电脑，确认打印机网卡灯的状态，谢谢。

[wangjia1]

577dw怎么复位，按住屏幕里的LOGO，进不到这一步呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

已重新编辑回复，谢谢。

[wangjia1]

恢复网络出厂设置，网络图标变成感叹号，还是网口灯不亮，没有网络