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见习生
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

HP DESKJET 2132
Microsoft Windows 11

为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

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惠普支持工程师
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb线连接的吗?

麻烦请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到2132/2130打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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见习生
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

打印机属性照片.png

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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

您好

感谢配合

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb001端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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见习生
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

已经弄好,后续有啥问题随时联系

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惠普支持工程师
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

感谢反馈


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高才生
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

1699327900943.png这个设备也能用上面这方法解决吗

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惠普支持工程师
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

您好

请问电脑是什么系统?

打印机和电脑是直接通过usb线连 接的吗?

 


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高才生
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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

win11   用usb连接的  

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为啥每次第一次打印都是打印错误,重启电脑后可以打印呀

您好

因为win11对usb打印机支持不是太好。

如果打印机支持有线或无线网络,建议改成网络方式连接打印机。

谢谢


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