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为什么我这台打印机不能扫描

hp laserjet mfp m233sdw
Microsoft Windows 11

我当时买这台打印机时,介绍说这台打印机有扫描功能,但是我现在无法扫描,打印复印都没问题,但是就是无法扫描,请问这台打印机是不带扫描功能吗?型号是hp laserjet mfp m233sdw

2 条回复2
惠普支持工程师
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为什么我这台打印机不能扫描

您好

请问电脑上安装打印机完整版驱动了吗?

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-13.6.5-LJM232-M23...

如果已经安装了完整版驱动,麻烦提供一下扫描操作截图,以便确认问题,谢谢。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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为什么我这台打印机不能扫描

能复印就可以扫描,扫描需要安装驱动程序,可以下载上面小鲨鱼提供的驱动下载试试


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