为什么要手机登录hpsmart才能打印照片？而且现在还一直登录不了

[LILILILILILILI]

  

 然后就一直这样了，这么大一个公司搞个app都这么烂吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好
麻烦您在手机上下载QQ浏览器，用QQ浏览器打开需要打印的文件（图片可以直接打印，文字类文件建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式），点击右上方，发送到hp 打印服务插件，测试一下（ios可以直接打印），谢谢。

[VivianChow2008]

就是打印图片，以前可以直接打印的，没换手机，网络也没换，突然手机就登陆不了，一直打印不了，真是恼火得很！

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试重新安装hp smart，重新连接打印机测试一下。

如果问题依旧，也可以试一下上面的方法。

给您带来不便，敬请谅解。

[暴走的老K]

你们这个破APP客户登录一直登录不了？为什么没人解决？我们就打印个东西，还非得登录你们HP的账户和系统？有必要吗？吃饱了撑的？没事找事？孩子需要的文件长时间打印不了，你们怎么解决的？这么大个公司就搞这么个烂玩意？有客服在线吗？反馈一下什么情况

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便的话，麻烦您提供一下操作过程的所有截图，以便确认是否登录时被拦截，谢谢。

[doughboy]

手机打印要登录账户，华为手机还登录不上呢？体验太差了！希望能尽快改进吧

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中所涉及的方法，操作过程中遇到问题可以发图片给我，谢谢。

[老邪神]

除了重装就没别的办法了。装了N个版本，华为应用市场，QQ浏览器，百度浏览器等都下载过，都是一个样。难道除了重装就没办法吗

[tramsph]

是不是需要更换成apple或者SAMSUNG？