为什么用连接线连接打印机，却连不上打印机

正经的小程序员 · ‎2021-02-21

刚开始，用连接线连接都可以连接上，但因为HP smart版本太低2020年6月更新的，我就重新卸载了软件，又再在Microsoft store下载HP smar，下载后再连接就连接不上了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-22

您好

麻烦您先删除已经安装过的打印机驱动及软件，重启电脑。

重新下载并安装：

安装完成后，请重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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