微信云打印不可用

[独孤邀月]

之前惠普打印机2606dw微信云打印正常使用，最近突然无法使用，用电脑HP smart 添加微信云打印提示E0013错误且高级设置里面显示打印机web服务已禁用。

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件中的方法。

注：如果打印机已过保，建议联系当地维修中心协助升级打印机固件，谢谢。

[独孤邀月]

请问一下2606DW回复出厂是同时按住上键和X键然后再按开机键不？我恢复出厂后用HP smart  设置无线连接到最后全部接受之后出现错误，就是您提供的附件中的第2个问题，并且再次回复出厂仍然出现同样问题，怎么解决呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法，复位打印机。

重新配置网络，再请检查打印机固件是否为最新：

完成以上操作后，重新开启web，打印信息页即可。

[独孤邀月]

你好，现在的问题是复位后无法成功配置网络，也是就是说hp smart上无法成功添加打印机，也就无法进入页面查看固件更新了吧！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键。

然后请将打印出的信息页拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[独孤邀月]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先按打印机面板左上角的wifi键，开启wifi。

然后通过手机进入设置--无线--找到打印机wifi direct名称并输入密码，手机即可连接打印机。

然后，手机上打开一个浏览器，地址栏中输入 192.168.223.1

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手机即可登录打印机网页

重新配置打印机无线后，点击web并开启web即可，谢谢。