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微信云打印,要打信息页,但信息页打不出来

4303dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信云打印,要打信息页,但信息页打不出来,其他报告都没问题

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惠普支持工程师
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微信云打印,要打信息页,但信息页打不出来

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

在打印机管理页中的操作过程中遇到问题,请发图片给我,谢谢。


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