未知原因的报错，造成反复自动重启任务后可打出文档

[Aico]

使用的办公软件为Microsoft office 系列，主要为word 2021。当我对文档进行过编辑，并选择打印后，第一次的打印必定会为弹出打印错误通知。（反之，当我尝试打空白文档则不会出错）。随后程序会自动重启打印任务，很多时候会继续报错并打出一张残缺的文档。多次重启任务后，会可以打出一张完整文档，伴随着报错消息消失。

[坏坏的笑]

打印机具体型号？

什么方式和电脑建议的连接？

当前安装的哪种驱动，可以优先换通用驱动试一下

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

谢谢

[Aico]

这是所有的端口，仅有一个端口打钩

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并解压以下驱动，不要双击运行。

然后在电脑的控制面板--设备和打印机中手动添加打印机（126），然后用126测试打印，谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.e... 

[Aico · Accepted solution]

我在打印机 (hp.com)此惠普链接上的自动修复工具中通过“打印任务卡在队列”这一选项的修复程序解决了问题，感谢回复