win10共享打印机 提示需要新的驱动，安装后打印报错（0x00000077）系统不支持请求的命令

[yxslxy333]

故障描述：主机通过usb连接打印机共享给同一局域网的电脑，有台电脑之前正常打印，突然提示需要新的驱动，点击安装后打印就报错。主机和其他电脑正常，第二天另一台电脑打印也出现了这个问题。

已经做的尝试：

1.重装主机和连接电脑的打印机和驱动，驱动是自带的和官网下载的LJPro_MFP_M125-126_basic_15311，没用

2.手动添加打印机，输入ip，创建新端口，手动选择下载的驱动进行连接，还是之前的报错。

3.使用hp诊断工具，手动添加的打印机无法连接到打印机诊断，windows里通过ip直连的打印机可以连接到检测出是端口错误，修复后依然报错（通过ip连接的打印机使用端口为USB虚拟端口，且无法更改其他端口）

4.主机和连接电脑系统为win10但在故障出现时并没有更新

目前不知道该从哪里排查问题了，希望遇到同样情况的大佬帮帮忙，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印报错的电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[yxslxy333]

第一张图是\\主机ip直连的，无法调整端口

第二张图是手动设置添加网络打印机的

第三张图是两种连接方式打印测试页报的错

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果主机端打印正常，请参考附件中的方法，在客户端添加localport端口后，手动添加打印机驱动。

然后，应用到localport端口，重新测试打印即可，谢谢。

[yxslxy333]

请问系统不支持请求的命令可能是什么原因导致的呢？

之前连接电脑的主机也重装驱动了，结果主机打印测试页也提示系统不支持请求的命令。用官方的检查软件第一个测试页打不出来，第二个测试页可以打出来，检测结果是软件异常。

但是同样的驱动用另一台电脑可以正常usb连接打印测试页。

[双鱼座鲨鱼]

您好

系统不支持请求的命令，和系统有关（微软更新补丁造成）。

建议按附件中的方法操作，遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[yxslxy333]

没有看到你发的附件，麻烦重新发一下把，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

附件中楼上，操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[yxslxy333]

原问题未解决，只好换了台共享主机。猜测跟主机驱动或者win10更新有关。

换了共享主机后产生了新的问题：连接共享打印机的电脑提示找不到驱动，手动选择驱动也无法安装上打印机

解决方式：删除win10更新KB5015807

[双鱼座鲨鱼]

感谢分享