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高才生
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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

HP Laser MFP M429fdw
Microsoft Windows 11

1、新换了几台电脑后,设置不了扫描到网络文件夹,设置保存测试时显示:您的打印机无法连接服务器,请按“编辑”更正服务器名称和地址,更新后也不行。新换的电脑是win10家庭版、win11家庭版。

2、设置扫描到电脑的时候,只能扫描面板的文件,而且是图片格式保存,之前扫描到计算机,扫描的是PDF文件的格式。

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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

从您的描述上来看,无法判断是什么原因导致的。

您的打印机是通过什么方式连接的?如果是无线网的话,电脑和打印机连接的是同一个无线网吗?

网络文件夹又存放在什么地方?其地址可以ping的通吗?


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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

打印机通过有线网络连接,电脑和打印机是同一条网络。

网络文件夹放在桌面,共享文件的权限也开放了。

其他电脑也可以访问我的电脑的。

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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

打印机现在无法将扫描文件保存到电脑上是吗?

你把Windows防火墙关了之后再试一下


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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

您好

首先扫描到网络文件夹, 需要电脑的文件夹开启共享权限.

建议电脑要专业版以上的系统,家庭版共享权限不够,经常会导致无法使用,或者时好时坏.

 

其次,  设置网络文件夹的界面,  路径 :    \\主机ip\文件夹名    按照这个格式来添加.

或者是 \\主机名\文件夹名      

 

如果按照这个设置,也无法通过, 设置界面,截图发给我,谢谢.


我是HP员工。
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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

EU_0-1646192983567.png这个是设置后无法通过的提示,共享文件夹我已经开启了共享权限。

EU_1-1646193087253.pngEU_2-1646193103345.pngEU_3-1646193116423.png

 

EU_4-1646193159494.png

 

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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

也试过把防火墙关闭、火绒安全软件关闭,再次设置,还是显示一样的错误

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win10家庭版、win10家庭版电脑都设置不了扫描到网络文件夹,请问要如何设置?

根据您的描述来看,有可能是打印机无法访问您那台电脑。

共享服务器也就是Mandy那一台电脑设置固定的IP地址以及相关参数,然后看一下是什么版本的操作系统,Windows7还是Windows10,建议从百度上搜索一下开启共享的方法。打印机重置出厂设置后,设置好IP地址以及网络参数后,先试一下双方是否ping的通,然后重新从打印机上设置扫描共享文件夹。

如果还是访问不了,建议换一台电脑重新设置共享,有可能是系统环境导致的。

另外:共享文件夹建议放到D盘里面


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