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模范生
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win10无法识别打印机usb连接

Laserjet Pro M202d
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑突然不能识别打印机USB接口,尝试过重装打印机驱动程序和重启电脑,都没办法识别。

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惠普支持工程师
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win10无法识别打印机usb连接

您 好

建议先更换一条usb线,线长不能超过1.5米。

如果您 使用的是笔记本电脑,一定要使用usb2.0端口。

如果您使用的是台式电脑,建议将打印机连接后面的usb端口上。

谢谢


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模范生
作者
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win10无法识别打印机usb连接

我电脑室笔记本电脑,更换了连接线后,依旧显示windows 系统没办法识别该usb设备

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惠普支持工程师
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win10无法识别打印机usb连接

您好

一共3个问题

1 数据线

2 电脑自身

3 打印机主板端口

换线后,依旧无法识别,建议连接到其他电脑来测试一下,

如果其他电脑也是同样情况,考虑打印机自身,需要检测维修

如果其他电脑,识别正常,建议考虑电脑前电脑.


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