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hp mfp577dw 开机提示代码0xc6fd0813,请问怎么处理。谢谢!

hp mfp577dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hp mfp577dw 开机提示代码0xc6fd0813,请问怎么处理。谢谢!

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惠普支持工程师
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hp mfp577dw 开机提示代码0xc6fd0813,请问怎么处理。谢谢!

您 好

麻烦您 先检查一下打印机内部有没有卡纸或异物。

重启打印机,重新测试一下。

如果问题依旧,可尝试重新复位打印机测试。

复位方法:

连续按4次返回--support menu--resets menu--full reset.

如果无法完成复位或复位后仍存在以上问题,建议联系维修中心。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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hp mfp577dw 开机提示代码0xc6fd0813,请问怎么处理。谢谢!

没有异物,按照您给出的方法做了几遍故障依旧。可否告知是什么问题导致出现该故障代码?微信截图_20210925085040.png

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惠普支持工程师
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hp mfp577dw 开机提示代码0xc6fd0813,请问怎么处理。谢谢!

您好

从报错来看,就是打印系统的报错

优先确认墨盒,是否是hp原厂墨盒,如果有备用,更换墨盒来测试.

如果更换后,还是报错,就需要考虑打印机自身,需要检测维修来确认问题了.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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