您 好
麻烦您 先检查一下打印机内部有没有卡纸或异物。
重启打印机，重新测试一下。
如果问题依旧，可尝试重新复位打印机测试。
复位方法：
连续按4次返回--support menu--resets menu--full reset.
如果无法完成复位或复位后仍存在以上问题，建议联系维修中心。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解
我是HP员工。
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您好
从报错来看,就是打印系统的报错
优先确认墨盒,是否是hp原厂墨盒,如果有备用,更换墨盒来测试.
如果更换后,还是报错,就需要考虑打印机自身,需要检测维修来确认问题了.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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